Créée en 2023 à Paris par les associations Mémorial France et la Bibliothèque Tourgueniev, l’association Le Point d’appui – Totchka est un projet à but non lucratif, dédié à la défense des droits fondamentaux et à l’accès effectif aux droits pour les personnes en situation d’exil et de vulnérabilité.

Totchka se conçoit avant tout comme un point d’appui :

• pour les personnes contraintes de quitter leur pays et confrontées à des démarches complexes dans leur nouvel environnement,
• mais aussi pour les associations et collectifs engagés dans l’accueil et l’accompagnement, qui rencontrent des difficultés face au manque de ressources, au surplus de demandes, aux barrières administratives ou encore à l’absence d’information claire.

L’association entretient un dialogue actif avec les administrations afin de faciliter le traitement des dossiers qui lui sont confiés et de contribuer à l’amélioration des procédures.

Nos missions et moyens d’action

Pour atteindre ses objectifs, Totchka met en œuvre un ensemble d’actions concrètes :

• Accueil physique : mise en place d’un espace d’accueil et d’information destiné à expliquer et accompagner les démarches administratives.
• Outils d’information : élaboration et diffusion de supports pratiques, y compris numériques, pour simplifier l’accès aux droits.
• Domiciliation administrative : possibilité pour les bénéficiaires de déclarer l’adresse de l’association comme lieu de réception du courrier officiel, conformément au cadre légal.
• Accompagnement vers les services spécialisés : orientation des personnes vers les acteurs juridiques, sociaux et administratifs compétents.
• Plaidoyer et expertise : production de rapports, participation à des groupes de réflexion et à des échanges avec les autorités afin de proposer des améliorations des procédures et des conditions d’accueil.
• Neutralité et impartialité : Totchka n’a aucun agenda politique, ne soutient aucun parti ni courant, et agit dans le respect des dispositions légales, de la confidentialité des données, et des principes d’inclusion et de lutte contre toutes formes de discrimination.

Un service gratuit et accessible à tous

Toutes les prestations proposées par Totchka sont entièrement gratuites.
Cela est rendu possible grâce au soutien de l’État français et de fondations publiques, qui financent l’activité de l’association.

En moyenne, le coût de la prise en charge d’une personne est de 5 € par mois (comprenant les frais de locaux, salaires, aide juridique, envois postaux, domiciliation, etc.). Grâce à la générosité du public et des donateurs, Totchka peut continuer à accompagner plusieurs centaines de bénéficiaires chaque année, à renforcer son action et à développer de nouveaux outils au service de l’accès aux droits.